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岚山区交通局开展冬季安全隐患排查活动


日照汽车网  来源:日照市岚山区交通局  日期:2008-1-30    责任编辑:


  区行政服务中心交通窗口以“公开、规范、高效、便民”为宗旨,围绕服务发展,服务基层,服务群总的要求,不断完善窗口运行机制,创新审批方式,提高窗口服务水平,积极推进窗口效能建设。为进一步建设 “便民、高效、诚信、和谐”的中心窗口,大力开展“五零”服务活动,

    一是服务受理“零推诿”,实行首问负责制、首办责任制、首接引导制等服务措施,为业户提供高效服务。

    二是服务事项“零积压”,实施限时办结制,同岗代办制,确保所有事项随到随办,提高办事效率。

    三是窗口服务“零距离”,开通预约服务、上门服务和延时服务等便民“绿色通道”,随时随地为运输业户提供各种服务。

    四是服务质量“零差错”,实行差错追究制度,明确责任,不断提高窗口人员的责任意识。

    五是服务质量“零投诉”,按照《行政许可法》的规定,进一步规范窗口人员的行为,努力做到群众无上访,媒体无曝光,内部无举报,树立交通新形象,为经济建设当好先行



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